オ−ダーは24時間、Eメ−ルにて受け付けております。
オーダー方法や、商品に関するご質問ご要望などお気軽にお寄せ下さい。

1.お客様よりオーダーを頂き在庫を確認致します。
2.在庫確認後、料金の振り込み口座番号、金額をご連絡致します。
3.商品をご発送致します。

24hours mail order service -English is avilable-

step1.Contuct us by e-mail to let us know your request No., Color and quantity clearly.
step2.If stock is available,please follow our guidance.(please do not send money before confirmed stocks.)
step3.Remit correct amount by Bank wire, than you can receive a parcel within ten days at the latest.

 
※ご注文の前にこちらをお読み下さい。
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お客様よりオーダーメールをいただいた後、
■. 口座へお振込→確認後、佐川急便・EMSにてお届け致します。
商品代金と送料を指定の口座へお振込頂きます。送料はお客さまのオーダー、配送先により異なりますので、ご返信の際に詳細をお知らせ致します。
■. e-コレクト代金引き換えでお申し込み→即発送。
 
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※商品の返品について

 ● 弊社は原則として下記の理由よる返品をお受け致しております。

 1、ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合。
 2、お届けした商品が不良品だった場合。

 ● 返品の際は必ず一度弊社にメ−ルでご連絡を頂いた上で返送頂くようお願い致します。
  返品のご連絡のお問い合わせは、通販でご購入の商品に限ります。お店でご購入された商品に関しましては、ご購入された店舗にご相談ください。

 ・返送費用は弊社の不手際や商品不良などがある場合を除いてお客様負担とさせて頂きます。
 ・返品に伴い、お客様にご返金が生じた場合は、お客様後指定の金融機関口座に語返金致します。
 ・振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

※商品の交換について

 ● 弊社の過失により商品交換の必要性が生じた場合は、出来る限りお客様の希望に添えるよう対応致します。

 1、交換希望商品をお選び頂き、メールにてご連絡ください。
 2、交換品の送料は弊社が負担致します。

通信販売法に基づく表示をご覧下さい


 ●We are not accept any returne goods except defective item. In case of defective item,must announce us within 7 days from deliverly day by e-mail
 than follow our guidance. After 7 days notice is not acceptable.


商品のサイズについて
ニットのお手入れは基本的にドライクリーニングをおすすめします。
綿やウォッシャブルウール (手洗い可能ウール)など
ご家庭での手洗いが可能なものもありますが、
その際は中性洗剤を使用、押し洗い、平干し でお願い致します。

詳細は商品に付いている品質表示をご参照ください。
  プルオーバー(セーター) キャミソール(ベスト) カーディガン・ジャケット
着丈 デザインにより異なります デザインにより異なります  デザインにより異なります 
身巾 40〜43センチ 39〜41センチ 42〜45センチ
肩巾 32〜34センチ 32〜34センチ  32〜34センチ 
天巾 デザインにより異なります デザインにより異なります  デザインにより異なります 
前下がり デザインにより異なります デザインにより異なります  デザインにより異なります 
袖丈 デザインにより異なります デザインにより異なります  デザインにより異なります 
袖巾 15.5〜17センチ 15.5〜17センチ  15.5〜17センチ 
AM 18.5〜20センチ 18.5〜20センチ  18.5〜20センチ 
袖口巾 デザインにより異なります デザインにより異なります  デザインにより異なります 
裾巾(リブ) 32〜35センチ 32〜35センチ  32〜35センチ 

わんちゃんの個体差がありますので、ご購入の際は、必ずわんちゃんのサイズを計測し、
商品サイズ表の寸法を参考にご購入いただきますようお願い致します。
また、デザインにより、多少の寸法の違いがありますので、詳しくはお問い合わせください。

オーダーの際には、1.品番、2.色、3.サイズ(サイズ展開のある場合)、4.数量、5.ご希望のお届け方法をご記入の上、
ご本人様の御氏名、住所、年齢、電話番号(発送時に必要)を明記の上、メールにてご連絡をお願い致します。



※プレゼントの場合《ご注文者様とうけとられる方が異なる場合》ラッピングのサービスを致します。
-事前に入金して頂いたオーダーのお届けにのみ適用されます-

ご注文者様の御氏名、住所、年齢、電話番号を明記の上、何のプレゼントであるかをご連絡ください。
(お誕生日、結婚記念日、クリスマスプレゼントなど)

アニバーサリーの内容に応じてメッセージを添え、ラッピングをして送付させていただきます。
商品ページに進むには、こちらのボタンをクリックして下さい。  
 

お問い合わせ・ご意見について

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